Mejoras en el servicio de Nube

El lunes 6 de mayo de 2019 el Departamento de Servicios de Red, dependiente de la Dirección de Servicios de Comunicación de la Universidad Nacional de Quilmes, realizó tareas de mejora y actualización en el servicio de almacenamiento en línea y aplicaciones en línea nube.unq.edu.ar (https://nube.unq.edu.ar), implementando Nextcloud.

Nextcloud permite almacenar y sincronizar los archivos y carpetas (y compartirlos con enlaces para que otras personas los descarguen) entre varios dispositivos, como por ejemplo PCs de escritorio y dispositivos móviles de diferentes plataformas, incluyendo aplicaciones para Android y iOS, centrado específicamente en proporcionar a sus usuarios seguridad, privacidad y el control total de todos sus archivos.

Entre algunas de sus características más importantes, podemos mencionar:

  • Es software libre de código abierto, completamente gratuito y fácil de utilizar.
  • Está integrado con el portal MiUnq.
  • Los archivos pueden ser encriptados en la transmisión y opcionalmente durante el almacenamiento.
  • Posee administración de usuarios y grupos de usuarios para definir permisos de acceso.
  • Gestiona el almacenamiento de archivos en estructuras de directorio/carpetas convencionales.
  • Los usuarios pueden manejar tareas programadas y reproducir contenido multimedia.
  • Es accesible con cualquier navegador de Internet.
  • Permite enviar notificaciones al teléfono móvil.
  • Permite recibir notificaciones de actividad por teléfono o correo.
  • Permite sincronizar y compartir los archivos de una manera segura a través de una conexión cifrada.
  • Ofrece una oficina en línea con la suite Collabora Online, una poderosa suite de oficina en línea, que está basada en el popular producto LibreOffice y que soporta la mayoría de formatos de documento, hojas de cálculo y presentaciones.

Líder de proyecto:

Técnicos:

Mejoras en el sistema de pedidos institucional

El Jueves 11 de Abril de 2019 a las 16:00, el Departamento de Servicios de Red realizó tareas de mantenimiento y mejoras en el servicio de pedidos GLPI (https://pedidos.unq.edu.ar).

Las tareas consistieron en actualizar la versión de GLPI 0.85 a la versión 9.4.2.

GLPI es una aplicación web basada en software libre, que posee la gestión integral del inventario de equipos informáticos como PCs, teléfonos, software, impresoras, consumibles, hardware de red, etc.

El sistema permite vincular las intervenciones realizadas a usuarios y a equipos, incluyendo además la gestión de incidencias y solicitudes, sus intervenciones, seguimientos, validaciones, soluciones he historial completo del mantenimiento realizado a todos los equipos informáticos de la Universidad.

Entre sus principales características, se destacan:

  • Integración con el portal MiUnq.
  • Es software libre de código abierto, completamente gratuito y fácil de utilizar.
  • Interfaz para permitir al usuario presentar un ticket de soporte.
  • Gestión de contratos y documentos relacionados con los artículos del inventario.
  • Reserva de equipos.
  • Asignación de equipos por áreas jerárquicas para usuarios y grupos.
  • Gestión de información comercial y financiera (compra, garantía y su extensión, amortización financiera, etc).
  • Inventario de equipos, periféricos, impresoras de red y los componentes asociados a través de una interfaz con OCS Inventory o FusionInventory.
  • Gestión de Preguntas Frecuentes (FAQ).
  • Informes de hardware, red o intervenciones.
  • Gestión de las solicitudes de asistencia de todo tipo de inventario de equipos.
  • Gestión de cuestiones sobre muchos entornos, mediante la creación de entradas, la gestión de entradas, la asignación, la programación de entradas, gestión de licencias, etc.

Líder de proyecto:

Técnicos:

Mejoras en el Webmail Institucional Rouncube

El Lunes 1 de Abril de 2019 a las 22:00,  el Departamento de Servicios de Red realizó tareas de mantenimiento y mejoras en el servicio de webmail Roundcube (https://correo2.unq.edu.ar).

Las tareas consistieron en actualizar la versión de Roundcube 1.1.0 a la versión 1.3.8., que ahora cuenta con las siguientes características:

Mejoras:

  • Nueva vista para dispositivos móviles.
  • Resaltado de mensajes.
  • Menú Contextual sobre mensaje.
  • Actualizaciones de seguridad.
  • Cambio de Diseño de Vista:
    • Pantalla ancha.
    • Escritorio.
    • Lista.

Durante la realización de las tareas se garantizó el uso acceso y uso normal del webmail Horde (https://correo.unq.edu.ar) que continuó operativo.

Cabe mencionar que las tareas NO afectaron la recepción y envío de mensajes de correo electrónico institucional.

Líder de proyecto:

Técnicos:

Taller de Federaciones de Identidad – Riutec 2018

Sergio Loyola y Alejandro del Brocco participaron como expositores del Taller de Federaciones de Identidad en las Jornadas de Representantes Técnicos de las Universidades Nacionales, RIUTEC2018, que se realizaron los días 24 y 25 de Octubre en la Universidad de la Defensa Nacional – UNDEF – ubicada en calle Maipú 262, CABA (cerca de las oficinas de ARIU).

En taller abordaró 2 etapas críticas para alcanzar identidad federada:

  • Etapa 1: Configurar un proveedor de servicios (SP) con un proveedor de identidad local (IDP).
  • Etapa 2: Configurar un proveedor de servicios (SP) con una federación de proveedores de identidad (IDP).

Link para los asistentes al curso.

Migración de Guarani 2.6.5 a 2.9.4

El jueves 20 de Septiembre de 2018 finalizaron todas las tareas planificadas, coordinadas y ejecutadas en conjunto entre la Dirección de Servicios de Comunicación y la Dirección de Gestión de la Información Académica con el objetivo de actualizar la versión del sistema académico de grado SIU Guarani versión 2.6.5 a versión 2.9.4.
Atendiendo las indicaciones enviadas por SIU, se instaló un nuevo servidor en plataforma Linux para el sitio web y la lógica de control. En cambio, para la base de datos no fue necesario una nueva instalación, pero se han realizado mejoras de actualización y acondicionamiento a la nueva versión.
Ahora, 2 servidores apoyan el servicio (una para la base de datos y otro para el sitio web) mejorando la perfomance global y el uso de los recursos.
Debido a la complejidad del sistema, se realizaron varios trabajos necesarios para realizar una puesta en producción de forma segura y en el menor tiempo posible. Estos incluyeron, entre muchos otros:
  • La réplica en laboratorio de todos los servidores y el sistema SIU Guarani (sin detener el uso del sistema en operaciones).
  • El ensayo de los protocolos de actualización, de puesta en marcha y de pruebas de seguridad.
  • La ejecución de todos los respaldos de información, base de datos y configuraciones previas a la actualización
  • La DGA realizó la migración de la base versión a versión de la 2.6.5 a la 2.9.4 pasando por el intermedio de 9 versiones hasta llegar a la definitiva.
  • Se realizaron las personalizaciones básicas en la web del alumno y en Power Builder: historia académica, plan de estudios, inscripciones a exámenes, certificados de inscripción.
  • Se identificaron los personalizaciones que se realizarán luego de la migración y previas al paso a guarani3.
Participaron de estas tareas por parte de la DSC:
Por la DGIA participaron:
  • Pablo Romero
  • Gaston Peluso
  • Diego Salagre
  • Teresa Porcel
  • Elizabeth Duarte.
Estas tareas han permitido llevar la instalación de Guaraní a una versión soportada por el SIU y permite una mejor transición para la migración a la versión 3.
Agradecemos la colaboración, compromiso y cordialidad de todos los participantes de las Direcciones que intervinieron en estas actividades.

Mejoras en el Correo Electrónico Institucional

El martes 11 de Septiembre de 2018 se realizaron en 2 horas de trabajo, las tareas de mantenimiento y mejoras en el servicio de correo electrónico de la Universidad sin afectar la correcta recepción de mensaje.

Los trabajos apuntaron a:

  • Aumentar la capacidad de almacenamiento del servidor, reemplazando un disco duro virtual por otro con atributos LVM, que permite entre entre otras cosas, redimensionado dinámico, evitando la necesidad de mover los mas de 100.000.000 de mensajes de correo electrónico.
  • Mejorar la distribución de los correos identificados como SPAM o con Virus.

Todos los correos electrónicos que recibe la Universidad Nacional de Quilmes son analizados, etiquetados y entregados por el sistema antispam y antivirus de correo electrónico, que detecta potenciales correos maliciosos, correos infectados con virus, correos de envío masivo de publicidad no deseada y suplantación de identidad.

La mejora permite ahora, una vez realizado el análisis, identificar como posible spam y/ó virus a cada mensaje entrante, que luego será enviado automáticamente a la carpeta de spam de la cuenta de usuario optimizando el funcionamiento y la lectura de la bandeja de entrada.

Líder de proyecto:

Técnicos:

Implementación de WSUS y mejoras en el uso del ancho de banda a Internet desde las aulas académicas

Comenzando en Enero y hasta Julio de 2018 se realizaron trabajos de investigación, factibilidad, pruebas de laboratorio, puesta en marcha e implementación de WSUS (Windows Server Update Services) para poder administrar de forma centralizada las actualizaciones de software de S.O., aplicaciones, controladores y parches de seguridad para todas las estaciones de trabajo Windows de la red académica de Aulas.
El fin es mejorar el uso del ancho de banda de la red y el acceso a Internet para los docentes y alumnos que utilizan PCs de las aulas informáticas. Para esto, en lugar de que cada estación de trabajo se conecte manualmente a Microsoft Update, las actualizaciones son descargadas en el WSUS y verificadas por personal técnico de la Dirección, para luego ser aprobadas e implementadas en las PCs utilizando la intranet (sin consumir ancho de banda de Internet) desde el servidor interno WSUS.
El mismo servidor se emplea para que las PCs clientes reporten el estado de actualización y progreso de la revisión. De esta forma obtenemos el control total sobre todas las actualizaciones que se implementen en las casi 500 estaciones de trabajo académicas.

Líder de proyecto:

Técnicos:

  • Gabriel Guntin

Reemplazo de Certificados Digitales

Con el objetivo de mantener las comunicaciones seguras dentro y fuera de la institución, el Depto de Servicios de Red (DSR) completó con éxito el cronograma de planificación de reemplazo de certificados digitales en más de 20 servidores de aplicaciones web (sistemas SIU -Guarani, Diaguita, Mapuche-, 4 webmails, portal single sign-on MiUnq, Ridaa, OwnCloud, Blogs, Apar, Evaluación Docente, Siap) y correo electrónico (protocolos SSL/TLS).

Implementación de Plataforma de Señalética Digital de Código Abierto.

El el Depto de Servicios de Red (DSR) junto al Depto de Infraestructura Tecnológica y Telecomunicaciones (DITT) pusieron en marcha Xibo, una potente plataforma de señalización digital de código abierto que integra un sistema de gestión de contenido basado en web y aplicaciones de reproductor de señalización de Windows , Android y webOS, entre otros.
En el despliegue de esta nueva herramienta comunicacional, se utilizaron 10 mini-PCs asociados a televisores inteligentes de 50″ en una red de datos exclusiva e independiente, con servidores DHCP y Webs propios para este servicio.
Participaron de estas tareas por parte de la DSC:

Implementación del sistema ERP de código abierto para las primeras Jornadas Argentinas de Didáctica de la Programación

La Universidad Nacional de Quilmes (UNQ) fué la sede de las primeras Jornadas Argentinas de Didáctica de la Programación, donde  docentes de escuelas primarias y secundarias, investigadores y docentes universitarios que dictan materias vinculadas con programación y TICs participaron de jornadas de encuentro, discusión y producción de ideas vinculadas con la didáctica de la programación. El Depto de Servicios de Red (DSR) colaboró con la instalación, adecuación y personalización del sistema de planificación de recursos empresariales integrado de código abierto (ERP, por sus siglas en inglés) para manejar la registración al evento, charlas, talleres, paneles temáticos, paneles de debate y agenda, entre otras funcionalidades.
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